Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je URSON Sp. z o.o. se sídlem ul. Lazurowa 56, 32-642 Włosienica, NIP: 5492444253, KRS: 0000612887 (dále jen: „Správce").

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit přímo na Správce na e-mailové adrese: sklep@motofarma.pl nebo telefonicky: +48 506 971 987.

2. Zdroje osobních údajů

Ve většině případů zpracováváme osobní údaje, které nám přímo poskytnete (při registraci, objednávce nebo kontaktu). Kromě toho můžeme získávat údaje z následujících zdrojů:

GUS / CEIDG / KRS – ověření údajů o firmě (NIP, sídlo) za účelem správného vystavení faktury s DPH.
Prodejní platformy – v případě objednávek zadaných prostřednictvím externích platforem jsou údaje nezbytné k vyřízení objednávky (jméno, příjmení, adresa, e-mail) předány provozovatelem platformy.

3. Účely a právní základy zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

Plnění objednávek a kupních smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy.
Vedení zákaznického účtu v Obchodě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Vyřizování reklamací a vrácení zboží (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Přímý marketing vlastních produktů a služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněný zájem správce).
Zasílání newsletterů a obchodních sdělení se souhlasem uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Provádění statistických analýz a zlepšování kvality služeb prostřednictvím Google Analytics (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – souhlas udělený přijetím analytických cookies).
Zasílání oznámení o dostupnosti produktů – zasílání e-mailů s informací o opětovné dostupnosti produktu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – souhlas).
Správa nákupních seznamů (wishlist) – uložení produktů vybraných přihlášeným uživatelem (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – plnění smlouvy o poskytování elektronických služeb).
Ověření identity a ochrana před boty pomocí reCAPTCHA v3 (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněný zájem správce spočívající v ochraně webu před zneužitím).
Správa recenzí a hodnocení produktů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR – souhlas).
Vydávání slevových kupónů spojených s e-mailovou adresou (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR – plnění smlouvy).
Uplatňování a obrana proti nárokům (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněný zájem).

4. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

Kurýrní a logistické společnosti – InPost Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o., DHL Express (Poland) Sp. z o.o., UPS Polska Sp. z o.o., Geodis – za účelem doručení objednaných produktů.
Poskytovatel platebních služeb – PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań – za účelem zpracování elektronických plateb.
Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – poskytovatel služeb Google Analytics (analýza návštěvnosti), Google Ads (reklamní kampaně), reCAPTCHA v3 (ochrana formulářů). Údaje mohou být předány do USA na základě EU-US Data Privacy Framework.
BaseLinker Sp. z o.o. – platforma pro správu objednávek a synchronizaci skladových zásob, v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávek.
Poskytovatelé účetních a právních služeb – v rozsahu nezbytném pro vedení účetní dokumentace a právní služby.
Poskytovatelé IT a hostingových služeb – v rozsahu nezbytném pro údržbu technické infrastruktury Obchodu.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

Údaje o objednávkách – po dobu plnění smlouvy a následně 6 let od konce kalendářního roku, v němž byla smlouva splněna (promlčecí lhůta).
Daňové a účetní údaje (faktury) – 5 let od konce kalendářního roku, v němž uplynula lhůta pro zaplacení daně.
Údaje uživatelského účtu – do smazání účtu uživatelem nebo na žádost o výmaz údajů.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu (newsletter, oznámení o dostupnosti) – do odvolání souhlasu.
Údaje zpracovávané pro přímý marketing – do vznesení účinné námitky.
Recenze a hodnocení – po dobu zveřejnění na stránkách Obchodu, do odstranění na žádost autora.
Souhlasy s cookies – 12 měsíců od udělení souhlasu, poté je vyžadován nový souhlas.
Přístupové a bezpečnostní protokoly – maximálně 90 dní.

6. Práva uživatele

Na základě GDPR máte následující práva:

Právo na přístup – právo získat informace o zpracovávaných osobních údajích (čl. 15 GDPR).
Právo na opravu – právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
Právo na výmaz – právo požádat o výmaz údajů, tzv. „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR).
Právo na omezení zpracování – právo požádat o omezení zpracování údajů v určitých případech (čl. 18 GDPR).
Právo na přenositelnost údajů – právo obdržet údaje ve strukturovaném formátu (čl. 20 GDPR).
Právo vznést námitku – právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR).
Právo podat stížnost – právo podat stížnost u dozorového úřadu: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. +48 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, web: https://uodo.gov.pl.

7. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak:

Údaje nezbytné pro vyřízení objednávky (jméno, příjmení, dodací adresa, e-mail, telefon) – jejich neposkytnutí znemožňuje zadání a vyřízení objednávky.
Údaje pro fakturu s DPH (NIP, název firmy, adresa) – jejich poskytnutí je zákonným požadavkem daňových předpisů, pokud zákazník požaduje fakturu.
Údaje pro vytvoření účtu (jméno, e-mail, heslo) – jejich neposkytnutí znemožňuje vytvoření účtu v Obchodě.
Údaje pro oznámení o dostupnosti (e-mail) – poskytnutí je dobrovolné; neposkytnutí znemožňuje zaslání oznámení.

8. Předávání údajů do třetích zemí

V souvislosti s využíváním služeb Google LLC (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA v3) mohou být osobní údaje předány do Spojených států amerických. Toto předání se uskutečňuje na základě:

prováděcího rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023, kterým se stanoví odpovídající úroveň ochrany osobních údajů v rámci EU-US Data Privacy Framework (DPF) – Google LLC je certifikován v rámci DPF;
standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (jako dodatečné záruky).

Ostatní příjemci údajů (kurýrní společnosti, Przelewy24, BaseLinker) zpracovávají údaje výhradně na území Evropského hospodářského prostoru (EHP).

9. Automatizované rozhodování a profilování

Správce vůči vám nepřijímá automatizovaná rozhodnutí, včetně rozhodnutí založených na profilování, která by měla právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovala (čl. 22 GDPR).

Současně vás informujeme, že v případě souhlasu s marketingovými cookies mohou reklamní partneři (Google Ads) vytvářet profil zájmů na základě vaší aktivity na webu za účelem zobrazování personalizované reklamy na jiných webech. Toto profilování nemá právní účinky a je založeno výhradně na dobrovolném souhlasu uživatele, který lze kdykoli odvolat v nastavení cookies.

10. Zabezpečení údajů

Správce uplatňuje odpovídající technická a organizační opatření k ochraně zpracovávaných osobních údajů, zejména: šifrování citlivých údajů v databázi, certifikát SSL, řízení přístupu a pravidelné aktualizace zabezpečení.

11. Soubory cookies

Podrobné informace o souborech cookies používaných na webu motofarma.pl najdete v Zásadách používání cookies.

12. Kontakt

V záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte:

E-mail: sklep@motofarma.pl
Pošta: URSON Sp. z o.o., ul. Lazurowa 56, 32-642 Włosienica
Telefon: +48 506 971 987

13. Právní základy

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly vypracovány na základě:

Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR);
Polského zákona ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Dz.U. 2018 poz. 1000 ve znění pozdějších předpisů);
Polského zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz.U. 2002 č. 144, poz. 1204 ve znění pozdějších předpisů);
Polského telekomunikačního zákona ze dne 16. července 2004 (Dz.U. 2004 č. 171, poz. 1800 ve znění pozdějších předpisů) – v oblasti cookies.

Poslední aktualizace: březen 2026