Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je URSON Sp. z o.o. so sídlom ul. Lazurowa 56, 32-642 Włosienica, NIP: 5492444253, KRS: 0000612887 (ďalej len: „Prevádzkovateľ").

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov. Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracovaním osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na Prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: sklep@motofarma.pl alebo telefonicky: +48 506 971 987.

2. Zdroje osobných údajov

Vo väčšine prípadov spracúvame osobné údaje, ktoré nám priamo poskytnete (pri registrácii, objednávke alebo kontakte). Okrem toho môžeme získavať údaje z nasledujúcich zdrojov:

GUS / CEIDG / KRS – overenie údajov o firme (NIP, sídlo) na účely správneho vystavenia faktúry s DPH.
Predajné platformy – v prípade objednávok zadaných prostredníctvom externých platforiem sú údaje potrebné na vybavenie objednávky (meno, priezvisko, adresa, e-mail) poskytované prevádzkovateľom platformy.

3. Účely a právne základy spracovania údajov

Osobné údaje sa spracúvajú na nasledujúce účely:

Plnenie objednávok a kúpnych zmlúv (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Vedenie zákazníckeho účtu v Obchode (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Vybavovanie reklamácií a vrátení tovaru (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Plnenie daňových a účtovných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Priamy marketing vlastných produktov a služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa).
Zasielanie newsletterov a obchodných oznámení so súhlasom používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
Vykonávanie štatistických analýz a zlepšovanie kvality služieb prostredníctvom Google Analytics (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas udelený prijatím analytických cookies).
Zasielanie oznámení o dostupnosti produktov (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas).
Správa nákupných zoznamov (wishlist) – uloženie produktov vybraných prihláseným používateľom (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR – plnenie zmluvy).
Overenie identity a ochrana pred botmi pomocou reCAPTCHA v3 (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem).
Správa recenzií a hodnotení produktov (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR – súhlas).
Vydávanie zľavových kupónov spojených s e-mailovou adresou (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR – plnenie zmluvy).
Uplatňovanie a obrana voči nárokom (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – oprávnený záujem).

4. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

Kuriérske a logistické spoločnosti – InPost Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o., DHL Express (Poland) Sp. z o.o., UPS Polska Sp. z o.o., Geodis – na účely doručenia objednaných produktov.
Poskytovateľ platobných služieb – PayPro SA (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań – na účely spracovania elektronických platieb.
Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – poskytovateľ služieb Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA v3. Údaje môžu byť prenesené do USA na základe EU-US Data Privacy Framework.
BaseLinker Sp. z o.o. – platforma na správu objednávok a synchronizáciu skladových zásob.
Poskytovatelia účtovných a právnych služieb
Poskytovatelia IT a hostingových služieb

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú po dobu:

Údaje o objednávkach – po dobu plnenia zmluvy a následne 6 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom bola zmluva splnená.
Daňové a účtovné údaje – 5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom uplynula lehota na zaplatenie dane.
Údaje používateľského účtu – do zmazania účtu používateľom alebo na žiadosť o výmaz údajov.
Údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu.
Údaje na účely priameho marketingu – do vznesenia účinnej námietky.
Recenzie a hodnotenia – po dobu zverejnenia v Obchode, do odstránenia na žiadosť autora.
Súhlasy s cookies – 12 mesiacov od udelenia súhlasu.
Prístupové a bezpečnostné záznamy – maximálne 90 dní.

6. Práva používateľa

Na základe GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup – právo získať informácie o spracúvaných osobných údajoch (čl. 15 GDPR).
Právo na opravu – právo na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR).
Právo na vymazanie – právo požiadať o vymazanie údajov, tzv. „právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR).
Právo na obmedzenie spracovania – právo požiadať o obmedzenie spracovania údajov v určitých prípadoch (čl. 18 GDPR).
Právo na prenosnosť údajov – právo obdržať údaje v štruktúrovanom formáte (čl. 20 GDPR).
Právo namietať – právo namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR).
Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním (čl. 7 ods. 3 GDPR).
Právo podať sťažnosť – právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. +48 22 531 03 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, web: https://uodo.gov.pl.

7. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak:

Údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky (meno, priezvisko, dodacia adresa, e-mail, telefón) – ich neposkytnutie znemožňuje zadanie a vybavenie objednávky.
Údaje pre faktúru s DPH (NIP, názov firmy, adresa) – ich poskytnutie je zákonnou požiadavkou daňových predpisov.
Údaje na vytvorenie účtu (meno, e-mail, heslo) – ich neposkytnutie znemožňuje vytvorenie účtu.
Údaje pre oznámenie o dostupnosti (e-mail) – poskytnutie je dobrovoľné.

8. Prenos údajov do tretích krajín

V súvislosti s využívaním služieb Google LLC môžu byť osobné údaje prenesené do Spojených štátov amerických na základe:

vykonávacieho rozhodnutia Európskej komisie z 10. júla 2023 o primeranej úrovni ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework (DPF) – Google LLC je certifikovaný v rámci DPF;
štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Ostatní príjemcovia údajov spracúvajú údaje výhradne na území Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ voči vám neprijíma automatizované rozhodnutia vrátane rozhodnutí založených na profilovaní, ktoré by mali právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali (čl. 22 GDPR).

Zároveň vás informujeme, že v prípade súhlasu s marketingovými cookies môžu reklamní partneri (Google Ads) vytvárať profil záujmov na základe vašej aktivity na webe. Toto profilovanie nemá právne účinky a je založené výhradne na dobrovoľnom súhlase, ktorý je možné kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.

10. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu spracúvaných osobných údajov, najmä: šifrovanie citlivých údajov v databáze, certifikát SSL, riadenie prístupu a pravidelné aktualizácie zabezpečenia.

11. Súbory cookies

Podrobné informácie o súboroch cookies používaných na webe motofarma.pl nájdete v Zásadách používania cookies.

12. Kontakt

V záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás prosím kontaktujte:

E-mail: sklep@motofarma.pl
Pošta: URSON Sp. z o.o., ul. Lazurowa 56, 32-642 Włosienica
Telefón: +48 506 971 987

13. Právne základy

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované na základe:

Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR);
Poľského zákona z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (Dz.U. 2018 poz. 1000 v znení neskorších predpisov);
Poľského zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickou cestou (Dz.U. 2002 č. 144, poz. 1204);
Poľského telekomunikačného zákona zo 16. júla 2004 (Dz.U. 2004 č. 171, poz. 1800) – v oblasti cookies.

Posledná aktualizácia: marec 2026